Vrátenie tovaru

Objednali ste si tovar, ktorý Vám nesedí alebo nie je úplne podľa Vašich predstáv? 

Nevadí, radi Vám ho vymeníme za inú veľkosť či farbu. Výmena tovaru je možná do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Výmena tovaru je platná podľa obchodných podmienok bod 5.2

Pokiaľ sa rozhodnete pre výmenu tovaru, je nutné dodržať tieto základné podmienky:

a) tovar je potrebné odoslať najneskôr do 14. dní od prevzatia zásielky

b) tovar musí byť kompletný, neporušený, nepoužitý, opatrený visačkami v originálnom obale, schopný ďalšieho predaja

c) zásielka musí obsahovať originálnu faktúru a vyplnený sprievodný formulár na výmenu tovaru (k dispozícií na stiahnutie nižšie)

d) tovar nesmie byť zaslaný na dobierku, inak nebude prevzatý

c) pokiaľ sa jedná o kupený tovar v kolekcií je nutné zaslať obidve produkty v prípade po oznámení je možné vrátenie len jedného produktu.

d) ak je tovar ušitý na mieru podľa vlastných rozmerov, produkty nieje možné vrátiť ani vymeniť

Tovar na výmenu zašlite na adresu spoločnosti, ktorá je uvedená na výmennom formulári. Zásielku odporúčame zaslať ako doporučený list. Po preskúmaní neporušenosti tovaru bude uskutočnená výmena tovaru a bez zbytočného odkladu Vám bude vymenený tovar odoslaný na Vašu adresu.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať požiadavku na výmenu tovaru a ten bude obratom vrátený späť.